{"id":2544,"date":"2024-08-09T14:12:31","date_gmt":"2024-08-09T13:12:31","guid":{"rendered":"https:\/\/eljocdeltresor.cat\/?page_id=2544"},"modified":"2026-08-07T11:57:47","modified_gmt":"2026-08-07T10:57:47","slug":"condicions-dus-i-contractacio","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/eljocdeltresor.cat\/ca\/condicions-dus-i-contractacio\/","title":{"rendered":"CONDICIONS D’\u00daS I CONTRACTACI\u00d3"},"content":{"rendered":"\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Condicions generals d’\u00fas i contractaci\u00f3<\/b><\/h1>

1. Informaci\u00f3 legal del Titular.<\/strong><\/h1>

En compliment de la Llei 34\/2002 de Serveis de la Societat de la Informaci\u00f3 i del Comer\u00e7 Electr\u00f2nic (LSSICE), s’informa dels seg\u00fcents aspectes legals de la seg\u00fcent p\u00e0gina web:<\/p>
Web:<\/strong><\/td>https:\/\/eljocdeltresor.cat\/<\/td><\/tr>
Titular:<\/strong><\/td>Gaudire Contingut Creatiu SL<\/strong><\/td><\/tr>
Adre\u00e7a:<\/strong><\/td>C\/ Moixer\u00f3, 5 – Pol. Riu d’Or<\/td><\/tr>
C.I.F:<\/strong><\/td>B16674053<\/td><\/tr>
Tel\u00e8fon:<\/strong><\/td>613 022 633<\/td><\/tr>
Correu electr\u00f2nic:<\/strong><\/td>info@eljocdeltresor.cat<\/td><\/tr><\/tbody><\/table>

2. Objecte i \u00e0mbit d’aplicaci\u00f3.<\/strong><\/p>

Les presents Condicions Generals d’ utilitzaci\u00f3 i contractaci\u00f3, tenen com a objecte regular la posada a disposici\u00f3 de la informaci\u00f3 subministrada a la p\u00e0gina web https:\/\/eljocdeltresor.cat\/, aix\u00ed com la relaci\u00f3 jur\u00eddica que emana dels processos de contractaci\u00f3 realitzats entre els usuaris i el titular de la present p\u00e0gina web.<\/p>

3.<\/strong> Condici\u00f3 d’usuari i acceptaci\u00f3<\/strong>.<\/strong><\/p>

L’acc\u00e9s, \u00fas i navegaci\u00f3 per la p\u00e0gina web confereixen la condici\u00f3 d'\u00bbUsuari\u00bb al visitant i suposen l’acceptaci\u00f3, sense reserves de cap classe, de l’Av\u00eds Legal i Condicions d’\u00das. L’acc\u00e9s a la p\u00e0gina web https:\/\/eljocdeltresor.cat\/ \u00e9s gratu\u00eft.<\/p>

La contractaci\u00f3 de qualsevol producte confereix la condici\u00f3 de \u00abClient\u00bb havent de con\u00e8ixer i acceptar les Condicions Generals de la Contractaci\u00f3 incloses en el present text, aix\u00ed com en el seu cas, les Condicions Particulars.<\/p>

Mitjan\u00e7ant l’ acceptaci\u00f3 de les Condicions Generals d’ \u00fas i contractaci\u00f3 el Client declara:<\/p>

1r. Que \u00e9s una persona major d’edat i\/o amb capacitat per contractar els serveis oferts.<\/p>

2n. Que resideix a Espanya o en lloc on regeix la legislaci\u00f3 espanyola.<\/p>

3r. Que ha llegit i accepta les presents Condicions Generals.<\/p>

Gaudire Contingut Creatiu S.L. posa a disposici\u00f3 dels Usuaris i Clients l’adre\u00e7a de correu electr\u00f2nic info@eljocdeltresor.cat<\/strong><\/a> perqu\u00e8 puguin plantejar qualsevol dubte sobre les Condicions Generals.<\/p>

4. Modificaci\u00f3 de l’Av\u00eds Legal i Condicions Generals.<\/strong><\/p>

Gaudire Contingut Creatiu S.L. (en endavant, Gaudire)<\/strong> podr\u00e0 modificar les Condicions Generals sense previ av\u00eds al consumidor\/usuari, per la qual cosa s’aconsella llegir-les pr\u00e8viament en cada visita a la nostra p\u00e0gina web. Aquestes modificacions s\u00f3n d’ aplicaci\u00f3 a partir de la seva publicaci\u00f3 a la p\u00e0gina web i no podran aplicar-se als contractes conclosos anteriorment.<\/p>

En qualsevol cas, figurar\u00e0 la data de revisi\u00f3 de les Condicions Generals. Cada compra es regeix per les Condicions Generals vigents en la data de la comanda. En tot cas, abans de qualsevol proc\u00e9s de contractaci\u00f3 es podran consultar les Condicions Generals.<\/p>

5. Responsabilitat de Gaudire<\/strong><\/p>

Tots els productes exposats i oferts a la nostra p\u00e0gina web s’ ajusten als preceptes legals establerts en l’ actual legislaci\u00f3 espanyola. L’acc\u00e9s a la p\u00e0gina web ser\u00e0 voluntari, i, per tant, responsabilitat de l’usuari, qui ser\u00e0 responsable de tot efecte directe o indirecte que per l’\u00fas que faci de l’usuari es derivi, incloent, de forma enunciativa i no limitativa, tot resultat econ\u00f2mic, t\u00e8cnic i\/o jur\u00eddic advers, aix\u00ed com la defraudaci\u00f3 de les expectatives generades,\u00a0 obligant-se l’ usuari a mantenir indemne a Gaudire <\/strong>per qualssevol reclamacions derivades, directament o indirectament d’ aquests fets.<\/p>

Gaudire <\/strong>no es fa responsable dels perjudicis que es poguessin derivar d’interfer\u00e8ncies, omissions, interrupcions, virus inform\u00e0tics, avaries i\/o desconnexions en el funcionament operatiu d’aquest sistema electr\u00f2nic o en els aparells i equips inform\u00e0tics dels usuaris, motivades per causes alienes a la mateixa , que impedeixin o retardin la prestaci\u00f3 dels serveis o la navegaci\u00f3 per la botiga,\u00a0 ni dels retards o bloquejos en l’ \u00fas causats per defici\u00e8ncies o sobrec\u00e0rregues d’ Internet o en altres sistemes electr\u00f2nics, ni de la impossibilitat de donar el servei o permetre l’ acc\u00e9s per causes no imputables a aquella, degudes a l’ usuari, a tercers, o a sup\u00f2sits de for\u00e7a major. Gaudire <\/strong>no controla, amb car\u00e0cter general, la utilitzaci\u00f3 que els usuaris fan del web. En particular, aquesta no respon en cap cas que els usuaris no utilitzin la web de conformitat amb la llei, les presents Condicions Generals, la moral i bons costums generalment acceptats i l’ ordre p\u00fablic.<\/p>

La responsabilitat civil de Gaudire <\/strong>pels productes subministrats queda limitada a l’import dels mateixos, l’usuari o consumidor renuncia a reclamar qualsevol responsabilitat a la mateixa per qualsevol concepte en qualsevol cas d’insatisfacci\u00f3 dels productes adquirits a trav\u00e9s d’aquesta web aix\u00ed com possibles fallades, lentitud d’acc\u00e9s o errors en l’acc\u00e9s al mateix,\u00a0 incloent-se p\u00e8rdues de dades, o un altre tipus d’ informaci\u00f3 que pogu\u00e9s existir a l’ ordinador o xarxa de l’ usuari que accedeixi al domini de la fundaci\u00f3.<\/p>

6. Obligacions de clients i usuaris.<\/strong><\/p>

Amb car\u00e0cter general l’usuari s’obliga al compliment de les presents Condicions Generals, aix\u00ed com a complir les especials advert\u00e8ncies o instruccions d’\u00fas contingudes en les mateixes o en la p\u00e0gina web i obrar sempre conforme a la llei, als bons costums i a les exig\u00e8ncies de la bona fe, emprant la dilig\u00e8ncia deguda,\u00a0 i abstenint-se d’utilitzar la web de qualsevol forma que pugui impedir, danyar o deteriorar el normal funcionament del mateix, els b\u00e9ns o drets de Gaudire<\/strong>\u00a0els seus prove\u00efdors, la resta d’usuaris o en general de qualsevol tercer. Queda prohibit l’ acc\u00e9s i \u00fas del portal als menors d’ edat sense el consentiment expr\u00e9s dels seus pares. Gaudire <\/strong>no es responsabilitza de la veracitat i exactitud de les dades emplenades per l’usuari i per tant no en pot constatar l’ edat.<\/p>

Concretament, i sense que aix\u00f2 impliqui cap restricci\u00f3 a l’ apartat anterior durant la utilitzaci\u00f3 de la p\u00e0gina web l’ usuari s’ obliga a:<\/p>

  1. Facilitar informaci\u00f3 vera\u00e7 sobre les dades demanades en el formulari de registre d’ usuari o de realitzaci\u00f3 de la comanda, i a mantenir-les actualitzades.<\/li>
  2. No introduir, emmagatzemar o difondre en o des de la p\u00e0gina web, qualsevol informaci\u00f3 o material que fos difamatori, injuri\u00f3s, obsc\u00e8, amena\u00e7ador, xen\u00f2fob, inciti a la viol\u00e8ncia a la discriminaci\u00f3 per ra\u00f3 de ra\u00e7a, sexe, ideologia, religi\u00f3 o que de qualsevol manera atempti contra la moral, l’ ordre p\u00fablic, els drets fonamentals, les llibertats p\u00fabliques, l’ honor, la intimitat o la imatge de tercers i en general la normativa vigent.<\/li>
  3. No introduir, emmagatzemar o difondre mitjan\u00e7ant la p\u00e0gina de la botiga cap programa, dades, virus, codi, o qualsevol altre dispositiu electr\u00f2nic o f\u00edsic que sigui susceptible de causar danys a la web, en qualsevol dels serveis, o en qualsevol dels equips, sistemes o xarxes de Gaudire de qualsevol altre usuari, dels prove\u00efdors de la mateixa o en general de qualsevol tercer.<\/li>
  4. Guardar diligentment el \u00abnom d’usuari\u00bb i la \u00abcontrasenya\u00bb que li sigui facilitada per Gaudire, assumint la responsabilitat pels danys i perjudicis que poguessin derivar-se d’un \u00fas indegut dels mateixos.<\/li>
  5. No realitzar activitats publicit\u00e0ries o d’ explotaci\u00f3 comercial a trav\u00e9s del web, i a no utilitzar-ne els continguts i la informaci\u00f3 per remetre publicitat, o enviar missatges amb qualsevol altre fi comercial, ni per recollir o emmagatzemar dades personals de tercers, si no hi ha autoritzaci\u00f3 expressa.<\/li>
  6. No utilitzar identitats falses, ni suplantar la identitat d’ altres en la utilitzaci\u00f3 de la web o en la utilitzaci\u00f3 de qualsevol dels serveis del mateix, incloent-hi la utilitzaci\u00f3 en el seu cas de contrasenyes o claus d’ acc\u00e9s de tercers o de qualsevol altra forma<\/li>
  7. No destruir, alterar, utilitzar per al seu \u00fas, inutilitzar o danyar les dades, informacions, programes o documents electr\u00f2nics de Gaudire<\/strong>, els seus prove\u00efdors o tercers.<\/li>
  8. No introduir, emmagatzemar o difondre mitjan\u00e7ant la p\u00e0gina de la botiga qualsevol contingut que infringeixi drets de propietat intel\u00b7lectual, industrial o secrets empresarials de tercers, ni en general cap contingut del qual no ostenta, de conformitat amb la llei, el dret a posar-lo a disposici\u00f3 de tercer.<\/li><\/ol>

    7.1 Proc\u00e9s de compra.<\/strong><\/p>

    S’ assenyalen els passos a seguir per realitzar el proc\u00e9s de compra:<\/p>
    Pas 1<\/em><\/strong><\/td>Accedir a (https:\/\/eljocdeltresor.cat<\/strong>)<\/td>Per fer una comanda cal connectar-se a la p\u00e0gina web.<\/strong><\/td><\/tr>
    Pas 2<\/em><\/strong><\/td>Seleccionar de l’ opci\u00f3 de compra\u00a0 <\/strong><\/td>A la mateixa p\u00e0gina d’ inici apareixen els productes \u00a0disponibles, juntament amb el preu de venda.<\/td><\/tr>
    Pas 3<\/em><\/strong><\/td>Omplir cistella de la compra\u00a0 <\/strong><\/td>Els productes seleccionats s’ afegiran a la cistella de la compra.<\/td><\/tr>
    Pas 4<\/em><\/strong><\/td>Validar compra<\/strong><\/td>

    Emplenant a aquests efectes els formularis de comanda subministrats (Dades de facturaci\u00f3, Tipus d’enviament, Dades d’entrega, Forma de pagament, Comanda, nom i correu electr\u00f2nic) i validar la compra.<\/p>

    La validaci\u00f3 de la comanda per part del Client suposa expressament el coneixement i acceptaci\u00f3 d’ aquestes Condicions Generals de Contractaci\u00f3 com a part de la celebraci\u00f3 del contracte. Llevat de prova en contrari, les dades registrades per la Fundaci\u00f3 constitueixen la prova del conjunt de transaccions realitzades entre aquesta i els seus clients. Gaudire arxivar\u00e0 el document electr\u00f2nic en qu\u00e8 es formalitzi el contracte i aquest ser\u00e0 accessible.<\/p>

    Una vegada efectuada la compra i en el termini m\u00e9s breu possible, sempre abans que transcorrin 24 hores des de l’execuci\u00f3 de la compra, l\u2019empresa li remetr\u00e0 al Client per correu electr\u00f2nic un comprovant de la compra.<\/p><\/td><\/tr>

    Pas 5<\/em><\/strong><\/td>Pagament<\/strong><\/td>Selecci\u00f3 del m\u00e8tode de pagament i realitzaci\u00f3 del mateix mitjan\u00e7ant la passarel\u00b7la que correspongui.<\/td><\/tr><\/tbody><\/table>

    7.2. Pagaments <\/strong><\/p>

    1. Generalitats<\/li><\/ol>

      En Gaudire, oferim diversos m\u00e8todes de pagament per a facilitar les teves compres. A continuaci\u00f3, es detallen les opcions disponibles:<\/p>

      1. Targeta de D\u00e8bit\/Cr\u00e8dit<\/li><\/ol>

        Acceptem pagaments amb targetes de d\u00e8bit i cr\u00e8dit. En seleccionar aquesta opci\u00f3 i proporcionar les dades de la teva targeta, el pagament es processar\u00e0 de manera segura i r\u00e0pida. Assegura’t que la targeta estigui habilitada per a compres en l\u00ednia.<\/p>

        1. Seguretat dels Pagaments<\/li><\/ol>

          Ens comprometem a garantir la seguretat dels teus pagaments i la confidencialitat de les teves dades. Utilitzem tecnologia de xifratge avan\u00e7ada per a protegir la informaci\u00f3 durant el proc\u00e9s de transacci\u00f3.<\/p>

          1. Pagaments amb Google pay i Apple pay<\/li><\/ol>

            A la nostra p\u00e0gina web, oferim la possibilitat de pagar amb Google Pay i Apple Pay. Aquesta nova opci\u00f3 de pagament est\u00e0 dissenyada per proporcionar-vos una experi\u00e8ncia de compra encara m\u00e9s r\u00e0pida, senzilla i segura. Amb Google Pay i Apple Pay, podeu pagar les vostres compres amb un sol toc, sense haver d’introduir manualment la vostra informaci\u00f3 de pagament cada vegada. Gaudiu de la comoditat i la seguretat que ofereix Google Pay i Apple Pay i feu les vostres compres amb confian\u00e7a a la nostra p\u00e0gina web.<\/p>

            1. Confirmaci\u00f3 de Pagament<\/li><\/ol>

              Una vegada realitzat el pagament, rebr\u00e0s una confirmaci\u00f3 per correu electr\u00f2nic. Si no reps aquesta confirmaci\u00f3 o si tens alguna pregunta respecte al teu pagament, si us plau contacta amb el nostre servei d’atenci\u00f3 al client.<\/p>

              8. Disponibilitat dels productes.<\/strong><\/p>

              La selecci\u00f3 de productes oferts a trav\u00e9s de la nostra p\u00e0gina web s\u00f3n v\u00e0lids en tant que els productes estiguin visibles a la nostra p\u00e0gina web, amb els l\u00edmits d’estoc disponibles. En tractar-se de comer\u00e7 electr\u00f2nic, l’estoc s’actualitza online, per la qual cosa podria succeir, eventualment, que durant el proc\u00e9s de compra s’esgoti l’estoc, no podent-se, per tant, en aquests sup\u00f2sits, continuar amb la compravenda iniciada.<\/p>

              En el cas que exist\u00eds indisponiblitat puntual d’ un article, Gaudire es posar\u00e0 en contacte amb el Client per comunicar-li-ho immediatament, si no fos possible servir-li aquest servei, procedir a la seva anul\u00b7laci\u00f3.<\/p>

              9. Preus.<\/strong><\/p>

              Tots els preus mostrats en la nostra p\u00e0gina web inclouen l’Impost sobre el Valor Afegit (IVA) aplicable a Espanya, que \u00e9s del 21%. Aquest impost s’aplica conforme a la legislaci\u00f3 vigent a tots els productes disponibles per a la venda en el nostre lloc web.<\/p>

              \u00a0<\/strong><\/p>

              10. Seguretat i protecci\u00f3 a compradors.<\/strong><\/p>

              Pagament Segur<\/p>

              En www.eljocdeltresor.cat, garantim la m\u00e0xima seguretat en totes les teves compres, assegurant-nos que les teves transaccions siguin privades i protegides.<\/p>

              Formes de Pagament:<\/p>

              1. Pagament amb Targeta:<\/li><\/ol>

                Utilitzem una plataforma TPV virtual per a processar pagaments amb targeta de manera segura, complint amb els protocols internacionals Verified by Visa i Mastercard SecureCode, els quals autentiquen al titular de la targeta mitjan\u00e7ant una clau d’autenticaci\u00f3. A m\u00e9s, implementem el protocol SSL (Secure Socket Layer) per a encriptar les dades de la teva targeta i enviar-los directament a l’entitat financera, assegurant la protecci\u00f3 total de la teva informaci\u00f3.<\/p>

                1. Google Pay i Apple Pay<\/li><\/ol>

                  Google Pay i Apple Pay no nom\u00e9s ofereix comoditat, sin\u00f3 que tamb\u00e9 garanteix un alt nivell de seguretat per protegir la vostra informaci\u00f3 financera.<\/p>

                  Quan utilitzeu Google Pay i Apple Pay, la vostra informaci\u00f3 de pagament est\u00e0 protegida amb m\u00faltiples capes de seguretat, incloent tecnologia de xifrat i autenticaci\u00f3 biom\u00e8trica. Aix\u00f2 significa que les vostres dades de targeta mai es comparteixen directament amb els comerciants, reduint aix\u00ed el risc de fraus i robatoris d’identitat.<\/p>

                  11. <\/strong>El pagament.<\/strong><\/p>

                  PREBLAU, S.R.L. disposa dels seg\u00fcents mitjans de pagament perqu\u00e8 el Client, podent triar:<\/p>

                  Pagaments:<\/p>

                  1. Pagaments amb tarjeta D\u00e8bit\/cr\u00e8dit:<\/li><\/ol>

                    la nostra p\u00e0gina web oferim la possibilitat de realitzar pagaments amb targeta de d\u00e8bit i cr\u00e8dit a trav\u00e9s d’un TPV virtual. Aquesta opci\u00f3 de pagament est\u00e0 dissenyada per oferir-vos una experi\u00e8ncia de compra segura, r\u00e0pida i senzilla.<\/p>

                    El nostre TPV virtual \u00e9s una soluci\u00f3 fiable que permet processar pagaments amb targeta de forma segura. Utilitza tecnologia de xifrat avan\u00e7ada per garantir que la vostra informaci\u00f3 financera estigui protegida en tot moment. Aix\u00f2 us proporciona la tranquil\u00b7litat de saber que les vostres dades personals i financeres estan segures quan feu una compra a la nostra p\u00e0gina web.<\/p>

                    1. Pagaments amb google pay i apple pay:<\/li><\/ol>

                      podeu realitzar els vostres pagaments a trav\u00e9s de Google Pay i Apple Pay a la nostra plataforma d’e-commerce. Google Pay i Apple Pay no nom\u00e9s ofereix comoditat, sin\u00f3 que tamb\u00e9 garanteix un alt nivell de seguretat per protegir la vostra informaci\u00f3 financera.<\/p>

                      Quan utilitzeu Google Pay i Apple Pay, la vostra informaci\u00f3 de pagament est\u00e0 protegida amb m\u00faltiples capes de seguretat, incloent tecnologia de xifrat i autenticaci\u00f3 biom\u00e8trica. Aix\u00f2 significa que les vostres dades de targeta mai es comparteixen directament amb els comerciants, reduint aix\u00ed el risc de fraus i robatoris d’identitat.<\/p>

                      12. Canvis i anul\u00b7lacions de la comanda.<\/strong><\/p>

                      Si necessites rectificar alguna dada o afegir algun jugador, el proc\u00e9s \u00e9s simple i clar:<\/p>

                      Pots iniciar el proc\u00e9s a trav\u00e9s de la nostra p\u00e0gina web o enviant un correu electr\u00f2nic a info@eljocdeltresor.cat, enviant un missatge per Instagram @eljocdeltresor o mitjan\u00e7ant un WhatsApp al n\u00famero 621245264 Si us plau, proporciona els detalls necessaris per a identificar la teva compra.<\/p>

                      13. Atenci\u00f3 al consumidor.<\/strong><\/p>

                      Pot contactar amb Gaudire enviant un email a info@eljocdeltresor.cat. L’ informem, aix\u00ed mateix, que en cas que presenti una queixa o reclamaci\u00f3 mitjan\u00e7ant aquesta via i no quedi satisfet amb la soluci\u00f3 que li aporto, si ho desitja, podr\u00e0 acudir al Departament de Consum de la Generalitat de Catalunya.<\/p>

                      14. Notificacions.<\/strong><\/p>

                      Totes les notificacions, requeriments, peticions i altres comunicacions que s’ hagin d’ efectuar per les parts en relaci\u00f3 amb les presents Condicions Generals, hauran de realitzar-se per escrit i s’ entendr\u00e0 que han estat degudament realitzades quan hagin estat lliurades en m\u00e0 o b\u00e9 trameses per correu ordinari al domicili de l’ altra part o al correu electr\u00f2nic d’ aquesta,\u00a0 o b\u00e9 a qualsevol altre domicili o correu electr\u00f2nic que a aquests efectes cada part pugui indicar a l’ altra.<\/p>

                      15. Nul\u00b7litat i inefici\u00e8ncia de les cl\u00e0usules.<\/strong><\/p>

                      Si qualsevol cl\u00e0usula inclosa en aquestes Condicions Generals fos declarada, totalment o parcialment, nul\u00b7la o inefica\u00e7, tal nul\u00b7litat o inefic\u00e0cia afectar\u00e0 tan sols a l’esmentada disposici\u00f3 o a la part de la mateixa que resulti nul\u00b7la o inefica\u00e7, subsistint les Condicions Generals en tota la resta, tenint-se tal disposici\u00f3, o la part de la mateixa que result\u00e9s afectada,\u00a0 per no posada.<\/p>

                      16. Resoluci\u00f3 de conflictes de forma extracontractual.<\/strong><\/p>

                      Seguint les directrius marcades per Llei 7\/2017, de 2 de novembre de, per la qual s’incorpora a l’ordenament jur\u00eddic espanyol la Directiva de 2013\/11\/UE, del Parlament Europeu i del Consell, de 21 de maig de 2013, relativa a la resoluci\u00f3 alternativa de litigis en mat\u00e8ria de consum.<\/p>

                      La nova normativa exigeix que en cas de conflicte entre consumidor i empresaris (article 3 de l’esmentada Llei), es pugui resoldre mitjan\u00e7ant un procediment extrajudicial davant l’organisme auton\u00f2mic competent (article 26 de l’esmentada Llei). La finalitat que persegueix aquesta llei \u00e9s la garantir que els consumidors residents a la Uni\u00f3 Europea tinguin acc\u00e9s a mecanismes de resoluci\u00f3 de litigis en mat\u00e8ria de consum.<\/p>